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Chers clients Laverda, veuillez lire ceci !

Bonne nouvelle ! Nous avons trouvé un successeur !

Les préparatifs sont en cours pour le déménagement de l’entrepôt de pièces détachées, situé à environ 100 km, à Waldshut-Tiengen, en Allemagne, chez le nouveau propriétaire, Markus Reuter.

Par conséquent, les commandes ne seront expédiées qu’à la fin octobre 2026, le déménagement prenant un certain temps.

Je ne connais pas encore les détails, mais certaines choses vont certainement changer.

Ce qui est certain, c’est que Markus pourra uniquement expédier des pièces détachées ;

il ne pourra pas assurer d’assistance technique par téléphone ou par e-mail.

C’est pourquoi j’ai déjà acquis une tablette spéciale (un grand smartphone) en 2025, avec un numéro de téléphone dédié aux clients Laverda.

Je serai disponible pour accompagner Markus pendant un à deux ans.

Cependant, ce numéro ne sera pas consulté quotidiennement, mais au maximum deux ou trois fois par mois.

Merci de votre patience. En clair, cela signifie d’abord clarifier toutes les questions techniques via WhatsApp, attendre patiemment une réponse, puis passer commande sur la boutique.

Une toute nouvelle boutique est en cours de programmation pour remplacer mon ancien système (qui m’a bien servi pendant environ 15 ans).

Cependant, l’interface restera identique.

Néanmoins, certaines choses changeront, mais vous vous y habituerez.

Bonne nouvelle : avec Markus aux commandes, les pièces détachées seront expédiées beaucoup plus régulièrement une fois le système opérationnel.

Car il ne sera certainement pas absent six mois cet hiver comme je l’ai été.

Il est également évident, cependant, que des erreurs se produiront, surtout au début, le temps que tout fonctionne parfaitement.

Avec un système aussi complexe, cela peut prendre un an, voire plus.

Alors, soyez patients si quelque chose ne va pas.

Je suis ravi que Markus prenne en charge ce projet important.

Une newsletter sera également publiée courant octobre avec plus de détails.

En attendant, tous mes vœux de bonheur

une vie ensoleillée
Andy Wagner

Important !

# La période de transition occasionne quelques désagréments.

À compter du 1er septembre 2026, toute commande passée sur la boutique d’Andy Wagner sera facturée par le nouveau propriétaire, Markus Reuter.

Cette situation perdurera pendant quelques mois, jusqu’à la mise en ligne de la nouvelle boutique.

# L’indicateur de disponibilité est actuellement inexact pour certains articles. Un article affiché comme disponible peut en réalité être en rupture de stock.

# Votre commande est déjà facturée par le nouveau propriétaire de Laverda Paradies, Markus Reuter.

Nous lui transmettons vos données à cette fin.

Si vous n’y consentez pas, veuillez nous retourner votre confirmation de commande avec la mention « Supprimer la commande ».

La ligne d’assistance WhatsApp pour les questions techniques est gérée personnellement par Andy Wagner : +49 160 9267 0124

Cependant, elle n’est consultée que 2 à 3 fois par mois. Merci de votre patience.