Chers amis Laverdistesm,

Depuis mi-mai 2009, notre boutique internet est équipée d'un indicateur de disponiblité afin que vous puissiez immédiatement vous rendre compte de l'ampleur de nos stocks.

green = dispo immédiatement en stock. Sauf erreur, il pourrait par exemple arriver qu'un grand nombre de clients commande la même pièce durant la nuit, nous ne pourrions donc changer la couleur de l'indicateur que le lendemain matin. Cela ne devrait se produire que très exceptionnellement, car nos stocks sont vraiment très importants.

yellow = En préparation ou indisponible dans l'immédiat. Tu peux commander cette pièce, elle sera marquée en reliquat et nous t'informerons dès qu'elle sera disponible avec son prix actualisé.

red = Indisponible pour longtemps, il ne faut donc pas la commander. La plupart du temps, il s'agit de pièces dont on n'a besoin que très rarement et dont la fabrication en série est donc très difficile.

white = Il ne s'agit que d'indications concernant une pièce qui n'est pas au catalogue.

Nous espérons que cette innovation représente une réelle amélioration de notre service pour vous. Toute suggestion est évidemment la bienvenue.



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Veuillez tenir compte des dates marquées en bleu et en vert sur calendrier. Durant ces périodes, nous ne répondrons pas au téléphone et il n'y aura pas non plus d'expéditions de pièces détachées. On peut tout de même commander durant ces périodes, le mieux via notre site internet, sinon par courrier ou fax. Nous vous conseillons d'imprimer ce calendrier et de l'accrocher au garage à côté de votre Laverda, afin de bien penser à ce qui suit:

Les dates marquées en vert sont des dates de fermetures pendant lesquelles nous travaillons activement aux réparations moteur et à la conception et fabrication de pièces détachées. Ce système a fait ses preuves, cela nous permet de rester fidèles à notre réputation de ponctualité et de fiabilité.

Pendant les périodes marquées en bleu, nous prenons le temps de rouler tranquillement en Laverda.

Toutes les commandes passées pendant ce temps seront expédiées au plus tard le deuxième jour ouvré après les périodes indiquées. Dès que votre commande sera expédiée nous vous enverrons un mail de confirmation

Merci de votre compréhension             Forza Laverda Andy Wagner + Team