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EuropeExpédition et paiement par la poste allemande (DHL) (voir le tableau des pays) Vous trouverez ici tous les renseignements concernant l‘expédition et le paiement. S‘il manque des renseignements, en particulier si le numéro de carte bleue n‘a pas été joint à la commande, cela retarde l‘expédition des pièces détachées. En principe s‘il manque des informations, nous choisissons le mode d‘expédition le plus rapide, pas forcément le plus avantageux. Veuillez tenir compte des diverses conditions de paiement pour les différents pays (voir tableau des pays) Jusqu‘à une valeur de 120€ nous expédions sous forme de petit colis non assuré, si vous pouvez payer avec une carte visa ou mastercard. Car ceci est le moyen le moins coûteux pour les petites commandes. (voir tableau des pays) Pour une valeur de marchandise jusqu‘à 300 € nous expédions sous forme de paquet Economy assuré en contre remboursement à condition que l‘envoi en contre remboursement soit possible pour ton pays(voir tableau des pays) Pour une valeur de marchandise au delà de 300 € nous expédions sous forme de paquet Premium assuré en contre remboursement à condition que l‘envoi en contre remboursement soit possible pour ton pays(voir tableau des pays) Frais de port pour les petits colis non assurés pour une valeur de 120€ maximum Frais de port Economy pour les petits colis non assurés
Frais de port Premium Paket Union Européenne, Suisse et Norvège par DHL
Si le montant maximal en contre-remboursement est dépassé, (Voir tableau des pays) nous envoyons deux paquets (cela double les frais de port) ou alors il faut payer d‘avance (voir paiement d‘avance et *4). Pour les pays où l‘envoi en contre-remboursement n‘est pas possible (Voir tableau des pays) la seule possibilité est le paiement par carte bancaire ou par virement bancaire (paiement d‘avance)
Nous n‘acceptons le paiement par carte de crédit au-delà de 120 € que si l‘envoi en contre remboursement n‘est pas possible pour ton pays Paiement à l‘avance par virement bancaire quand le contre-remboursement n‘est pas possible et le paiement par carte bancaire trop coûteux. Avantage: Pour un montant important le virement bancaire est peut-être moins cher qu‘un paiement par carte bancaire. Renseigne-toi auprès de ta banque sur les frais de virement à l‘étranger. Nous avons constaté que selon la banque et le pays, ce type d‘opération est facturé entre 10 et 45€.. Pour les frais voir *3. Inconvénient: Nous établissons la facture et te la faisons parvenir avec nos coordonnées bancaires par email ou fax et il faut te déplacer à ta banque pour faire le virement. Jusqu‘à ce que l‘argent soit sur notre compte, il se passe encore de 2 à 5 jours. Ce n‘est que quand nous avons l‘argent que nous envoyons les pièces. En clair, cela signifie qu‘en cas de paiement par virement bancaire ta livraison peut –être retardée d‘une semaine. Tiens compte de ceci au moment de prendre ta décision concernant le moyen de paiement. Attention! Tous les frais de port indiqués incluent 19% de TVA allemande et peuvent être modifiés si la poste décide d‘augmenter ses prix. Les prix actualisés figurent toujours sur notre site internet. Lors d‘expédition vers la Suisse ou la Norvège, nous déduisons la TVA allemande du prix de l‘envoi en colis assuré. Le prix du port et des pièces diminue donc de 19%. Il faudra vous renseigner en ce qui concerne les éventuelles taxes douanières à régler.
Tableau des pays pour les différentes options d‘expédition
*1 Possible jusqu‘à un montant de 120 € si tu peux régler par carte bancaire. *2 Comme on ne peut pas envoyer en contre-remboursement dans ce pays, les montants supérieurs à 120€ peuvent aussi être réglés par carte bancaire. C‘est la façon la plus rapide d‘obtenir tes pièces. N‘oublie pas la taxe forfaitaire d‘envoi à l‘étranger(voir paiement par carte bancaire). *3 Paiement à l‘avance par virement possible si tu n‘as pas de carte bancaire ou si le montant de la facture est tellement élevé que le virement bancaire revient moins cher que la taxe forfaitaire d‘envoi à l‘étranger (voir paiement à l‘avance). Les frais de contre-remboursement n‘ont pas lieu d‘être, mais nous facturons 6 € pour le surplus de travail malheureusement que nous occasionne le paiement à l‘avance par virement bancaire. *4 Si le montant maximum d‘envoi en contre-remboursement est dépassé nous faisons 2 colis (cela signfie double frais de port) ou alors il faut payer à l‘avance par virement (voir paiement à l‘avance et *3).Si un colis n‘est pas envoyé en contre-remboursement, il n‘est assuré que pour 500€. Il faut alors rajouter les frais d‘assurance 2 . *5 Durée du trajet en jours. Les jours indiqués sont des jours ouvrables mais cela peut durer plus ou moins longtemps. Si le délai maximum indiqué est dépassé de 5 jours, appelle nous par téléphone, car il y a certainement un problème.
Perte d‘un colis
Assurance 2: pour la Suède, Finlande et Norvège et les pays qui ont *4 dans la rubrique « paiement par avance »
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LAVERDA
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3 - D-78467 Konstanz - Phone 0049(0)7531/61198 Fax 53737
Commande des pièces par téléphone du lundi au jeudi 15.00 - 18.00